MANUAIS E INSTALADORES​

Manual de instalação – Certificado Digital A1

O Certificado Digital A1 é emitido e armazenado diretamente no seu computador, ele possui um excelente custo-benefício, sendo ideal para quem valoriza a agilidade e eficiência nos processos digitais.

Para a emissão do seu certificado digital A1 o seu dispositivo deverá cumprir alguns requisitos. 

  • Computador com Microsoft Windows 10;
  • Acesso à internet;
  • Navegador Google Chrome ou Microsoft Edge;
  • VAgent instalado, (aplicativo desenvolvido pela Valid Certificadora para otimizar a emissão do A1).

Vale ressaltar: O certificado digital A1 pode ser utilizado em dispositivos MAC ou Linux, mas a instalação inicial deve ser feita pelo Windows.

Instalando o VAgente

Verifique qual é o modelo do seu computador, 32 ou 64 bits em:

Painel de Controle> Exibir por: Ícones Grandes > Selecione a opção “Sistema”

Observe a opção: Tipo de sistema, lá você irá encontrar qual é o modelo do seu comutador, perceba que no exemplo a seguir o modele é 64 bits:

Selecione a versão correta de acordo com o modelo do seu computador:

Versão do VAgent32 bits64 bits
1.2.6DownloadDownload

 

Com o download finalizado, o próximo passo é executar o arquivo.

Selecione o Idioma, em seguida clique em OK

Clique em próximo

Agora, clique em instalar

Aguarde o processo de instalação

E, por fim, clique em concluir

O Ícone irá aparecer na sua barra de tarefas. 

 

Com o VAgente instalado, chegou a hora de emitir o seu Certificado Digital A1

O link para página de emissão é encaminhado pelo AGR após a validação do seu Certificado Digital, caso não tenha recebido, é só clicar aqui

Você precisará preencher os seguintes campos: Número do Ticket, senha de identificação (essa senha é cadastrada no processo de validação do seu certificado) e o texto da imagem

Se você ainda não instalou o VAgente, será redirecionado para a página de download. Basta clicar em “baixar”. Se o VAgente já estiver instalado e você ainda for redirecionado para essa página, execute o programa em segundo plano para que ele seja reconhecido.

Aguarde o carregamento da lista de CSP e selecione a opção Microsoft Enhanced RSA AES Cryptographic Provider (aquela com um computador do lado).

Agora é só concordar com o termo e clicar em “instalar”

Clique em iniciar, para iniciar a instalação

Agora chegou o momento de definir a sua senha, ela deverá ter no mínimo 4 e no máximo 15 dígitos.

É Importante lembrar: A senha é pessoal e intransferível, isto é, apenas o titular do certificado digital tem acesso a ela, não existindo a possibilidade de redefinição, para a sua própria segurança.

Em caso de perda ou extravio da senha será necessária a aquisição de um novo certificado digital.  

Lembrando que o programa para digitar a senha não abre sozinho, é preciso clicar no ícone correspondente.

Essa senha será solicitada sempre que houver a necessidade de realizar a importação do certificado.

Certificado Emitido com sucesso!

Após a emissão a cópia de segurança será criada a sua Área de Trabalho em formato .pfx, para facilitar a identificação, você poderá  procurar pelo CNPJ da sua empresa ou razão social. 

Dica de ouro: Mantenha o arquivo e a senha armazenados em local seguro, visto que, para a sua própria segurança, não existe nenhum tipo de backup. Isto é, uma vez que o arquivo ou senha são extraviados, não existe a possibilidade de recuperá-los e, se faz necessária a aquisição de um novo certificado. 

Chegou a hora de importar o seu certificado!

O primeiro passo para a importação é, identificar a cópia de segurança no seu computador e executá-la clicando duas vezes sobre o arquivo. Você irá se deparar com a mensagem:

 Seleciona “Usuário atual” e avançar. 

É importante lembrar que a cópia de segurança vem em formato.pfx, apara identificá-la com mais agilidade você pode buscar pelo CNPJ da sua empresa ou Razão Social. 

  • Avance novamente: 

  • Agora você irá inserir a senha definida anteriormente no momento da. Vale lembrar que a senha do certificado digital A1 é pessoal e intransferível e, para garantir a integridade do seu certificado, não é possível redefini-la.
  • Note que as duas últimas opções de importação estão marcadas, você deverá manter o mesmo padrão durante a sua instalação.

 

  • Clique novamente em avançar. 

  • Os últimos passos são simples, você deverá clicar em: Avançar > Concluir >  e irá se deparar com a mensagem: ”A importação obteve êxito
    Conforme imagens abaixo: 

 

Com o processo finalizado, agora você pode realizar suas transações online de maneira prática e segura!

 

Precisa de suporte? 

Caso tenha dificuldades durante a instalação do seu Certificado Digital, o nosso time de suporte técnico estará pronto para te atender pelo Whatsapp 413515-1272.

Como o nosso atendimento é remoto, aí vai uma dica: deixe o TeamViewer instalado no seu computador para agilizar esse processo. 

Manual de exportação – Certificado Digital A1

Como exportar Certificado Digital A1?

Agora que você já instalar o seu certificado digital A1, vamos aprender a exportá-lo!

  • Vá até a barra de pesquisa do seu computador e busque por: Opções da Internet.
  • Selecione a aba “Conteúdo” e depois a opção “Certificados”

  • Selecione o Certificado Digital que deseja e clique em “Exportar”

  • Ele irá abrir o assistente de exportação 
  • Clique em avançar.

  • Selecione a opção “Sim, exportar a chave privada” e avance.

  • Selecione as seguintes opções:

  • Defina uma senha:

  • Selecione o arquivo:

  • O próximo passo é concluir a exportação: 

  • Agora é só dar um “OK”, e seu Certificado foi exportado com sucesso!

Precisa de suporte? 

Caso tenha dificuldades durante a instalação do seu Certificado Digital, o nosso time de suporte técnico estará pronto para te atender através Whatsapp 413515-1272.

Como o nosso atendimento é remoto, aí vai uma dica: deixe o TeamViewer instalado no seu computador para agilizar esse processo. 

Manual de instalação – Certificado Digital A3

Chegou a hora de instalar o seu Certificado Digital A3!

Vamos aos requisitos necessários para que você possa iniciar a instalação:

  • Possuir o Ticket e sua Senha de Identificação;
  • Utilizar um computador com Windows 10;
  • Utilizar um computador com a versão do Internet Explorer 11,Google Chrome ou Microsoft Edge;
  • Ter a versão mais recente do JAVA (32 Bits), no computador;
  • Ser administrador do computador;
  • Ter instalado o gerenciador do produto adquirido para CARTÃO INTELIGENTE ou TOKEN.

 

Tudo certo? Agora vamos para o primeiro passo.

 

1. O primeiro passo para a instalação do seu Certificado Digital A3 é identificar o aplicativo gerenciador.

2. Para realizar a instalação do aplicativo, você deverá saber o modelo do seu computador, 32 ou 64 bits, você poderá seguir as instruções abaixo: 

3. Painel de Controle> Exibir por: Ícones Grandes > Selecione a opção “Sistema”

4. Observe a opção: Tipo de sistema, lá você irá encontrar qual é o modelo do seu computador, perceba que no exemplo a seguir o modelo é 64 bits:

5. Clique aqui para realizar o download do aplicativo identificado.

6. Agora dê um duplo clique sobre o arquivo para executar a instalação do aplicativo

ATENÇÃO: A mídia (TOKEN/CARTÃO) deve ser conectada somente após a instalação do aplicativo gerenciador.

7. Com o aplicativo instalado você já pode inserir a mídia (TOKEN/CARTÃO)

8. Agora, com o número do ticket e senha em mãos, clique aqui.

9. O próximo passo é selecionar o CSP correspondente ao modelo da sua mídia e, em seguida, clicar em instalar.

10. Clique em iniciar: 

11. Agora, aguarde a instalação do seu certificado

Certificado instalado com sucesso! Agora, você está pronto para realizar suas transações online com praticidade e segurança. 

Precisa de suporte? 

Caso tenha dificuldades durante a instalação do seu Certificado Digital, o nosso time de suporte técnico estará pronto para te atender através do Whatsapp 413515-1272.

Como o nosso atendimento é remoto, aí vai uma dica: deixe o TeamViewer instalado no seu computador para agilizar esse processo. 

Documentos Necessários

Pessoa Física

Você deverá apresentar os documentos de identificação originais, e em bom estado de conservação. Essa exigência é aplicada tanto para a validação online quanto para a presencial.

Validação online: a Autoridade de Registro (AR) entrará em contato para solicitar a documentação necessária.

Validação presencial: você deve levar o documento original ao local de atendimento.

Documentos válidos

  • Carteira Nacional de Habilitação – CNH;
  • Carteira de Identidade – RG;
  • Passaporte;
  • Carteira de Entidade de Classe¹;
  • Carteira de Identidade de Estrangeiro (CIE/RNM/RNE), se estrangeiro domiciliado no Brasil;
  • CPF.

² Carteira de Classe: Carteiras de classes serão aceitas apenas se os órgãos emissores permitirem a consulta online do documento, esteja dentro do prazo de validade e com o registro regular no conselho. 

³ CIE: NÃO será aceito CIE Provisório

Procuração: Procuração não é aceita para a emissão do certificado digital de pessoa física, exceto para os casos de curatela.

Pessoa Jurídica

Você deverá apresentar documentos originais, e em bom estado de conservação. Essa exigência é aplicada tanto para a validação online quanto para a presencial.

Validação online: a Autoridade de Registro (AR) entrará em contato para solicitar a documentação necessária.

Validação presencial: você deverá levar os documentos originais ao local de atendimento.

Documentos da empresa: 

  • Registro Comercial, no caso de empresa individual;
  • Ato Constitutivo, Alterações (se houver) ou Certidão Simplificada, Estatuto ou Contrato Social em vigor, devidamente registrado em órgão competente;
  • Documento de eleição de seus administradores, quando aplicável;
  • Cartão do CNPJ (Impresso do site da Receita Federal do Brasil no máximo há 5 dias).

Documentos do Responsável Legal cadastrado na Receita Federal:

  • Carteira Nacional de Habilitação – CNH;
  • Carteira de Identidade – RG;
  • Passaporte;
  • Carteira de Entidade de Classe¹;
  • Carteira de Identidade de Estrangeiro (CIE/RNM/RNE), se estrangeiro domiciliado no Brasil;
  • CPF.

² Carteira de Classe: Carteiras de classes serão aceitas apenas se os órgãos emissores permitirem a consulta online do documento, esteja dentro do prazo de validade e com o registro regular no conselho. 

³ CIE: NÃO será aceito CIE Provisório

Dica de ouro: Seguindo as normas da ICP Brasil, a validação de um Certificado Digital para pessoa Jurídica deverá ser realizada EXCLUSIVAMENTE pelo responsável legal pela empresa, perante a receita federal. 

Você poderá realizar uma consulta online na Junta Comercial do Estado. 


Conheça a Hierarquia de Certificação

Você já ouviu falar sobre a Hierarquia da Certificação? É uma estrutura que comprova a validade de um Certificado Digital. 

Cada Autoridade de Registro (AR) recebe um Certificado Digital emitido pela Autoridade de Registro Nível Superior.

O início dessa cadeia acontece na AC Raiz, que é uma Autoridade Certificadora autorizada a “fabricar” o Certificado Digital. Para deixa isso tudo um pouco mais claro, confira a cadeia hierárquica referente a Emita Já

Confira a nossa estrutura

(exemplo para infográfico) 

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